por 7Puentes | Ago 25, 2022 | 7Puentes
La satisfacción de los clientes depende de muchos factores: personalización, anticipación a las necesidades de cada cliente, empatía, capacidad de resolución, calidad de atención al cliente, entre muchos otros. Encontrar beneficios ocultos y el verdadero potencial de...
por 7Puentes | Sep 28, 2020 | 7Puentes
Ya nadie duda de la consolidación del comercio electrónico, más aún en tiempos de pandemia donde la virtualidad de la compra de productos y servicios se volvió moneda corriente. Según una nota de la revista Forbes (agosto/2020), “uno de cada cinco clientes en...
por 7Puentes | Sep 8, 2020 | 7Puentes
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por 7Puentes | Jul 15, 2020 | 7Puentes
El contexto mundial adverso en el que nos encontramos dejó algo al descubierto: las empresas que crecen y se mantienen fuertes en el tiempo son las que utilizan herramientas tecnológicas innovadoras para posicionarse en el mercado. Herramientas que les permiten...
