Ciencia de datos en beneficio de la atención al cliente

Ciencia de datos en beneficio de la atención al cliente

La satisfacción de los clientes depende de muchos factores: personalización, anticipación a las necesidades de cada cliente, empatía, capacidad de resolución, calidad de atención al cliente, entre muchos otros. Encontrar beneficios ocultos y el verdadero potencial de...