Ciencia de datos en beneficio de la atención al cliente

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La satisfacción de los clientes depende de muchos factores: personalización, anticipación a las necesidades de cada cliente, empatía, capacidad de resolución, calidad de atención al cliente, entre muchos otros. Encontrar beneficios ocultos y el verdadero potencial de...
Ciencia de datos para monitorear el mercado laboral

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Actualmente, el interés por el análisis de grandes volúmenes de datos en el mercado laboral está ganando terreno para dar cuenta de los cambios que se producen en la movilidad laboral o para la gestión de recursos humanos. En este post se hace un breve repaso de...
Beneficios del web scraping para el periodismo de datos

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Hoy en día los datos de la web están generando una revolución en la forma de crear y narrar historias. Claramente, las fuentes de las que se pueden extraer datos, que son prácticamente ilimitadas, permiten interpretar y visualizar una heterogeneidad de datos orientada...
Un data team ágil en soluciones de machine learning

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¿Su empresa necesita encarar un proyecto de ciencia de datos y machine learning pero no cuenta con los recursos o el tiempo suficiente? ¿Conoce los beneficios de contratar a un data team de alto nivel, enfocado en metodologías ágiles para un desarrollo...
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¿Puede la inteligencia artificial (IA) ayudar a lograr sustentabilidad ambiental y reducir la emisión de gases de efecto invernadero en los próximos diez años? En diversos informes de coyuntura se discuten las posibilidades que presenta la IA para mejorar el cuidado...
Siempre, equipo 7Puentes

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Por Tatiana Molinari, ingeniera de datos. Si tuviera que identificar cuándo comenzó el camino para convertirme en ingeniera de datos y, más tarde, liderar equipos de trabajo de automatización de datos, a primera vista me remontaría a unos años atrás.  Al momento...
Fintech y ciencia de datos: desafíos 2022-2023

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El término “fintech” es una conjunción abreviada de los términos “finanzas” y “tecnología” en inglés y se refiere a cualquier negocio que utilice nuevas tecnologías para mejorar y automatizar los servicios o procesos financieros.  Este ecosistema emergente supone...
Retail y ciencia de datos: desafíos 2022-2023

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Actualmente el sector retail avanza hacia una importante recuperación, impulsada tanto por el auge del comercio electrónico como por la vuelta al hábito de compra en las tiendas y centros comerciales.  Por este motivo, los retailers de la región tienen un gran...